Traducción preparada con la ayuda de inteligencia artificial. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés. Sarah no puede sostener conversaciones legales completas y detalladas en español; vea cómo nos comunicamos.
Para ferrocarriles
Trabajo con ferrocarriles que quieren incorporar la inteligencia artificial a su forma de operar, y mi trabajo es asegurarme de que las consecuencias legales se analicen mientras las decisiones todavía se están tomando, y no dos años después en la deposición de alguien. Uso estas herramientas todos los días en mi propio bufete, así que sé lo que realmente hacen y qué es solo discurso de ventas.
Paso uno
Reclamaciones
La primera lectura de una nueva reclamación, la indexación de lo que llegó con ella y el resumen que llega al escritorio de un profesional de reclamaciones. Es el mismo trabajo que automaticé del lado de la defensa, lo que significa que ya sé dónde falla.
Registros
Revisión de grandes volúmenes que un ser humano no debería estar haciendo página por página. También es la categoría de mayor riesgo, porque es donde entran en juego las obligaciones de confidencialidad y privacidad.
Cumplimiento
El papeleo que un ferrocarril genera todos los días. Registros de inspección, documentación de capacitación y las obligaciones de informar que solo se hacen visibles cuando alguien las busca durante el proceso de exhibición de pruebas (discovery).
Proveedores
Hoy hay muchísimo de esto en el mercado y la calidad es desigual. Puedo decirle qué afirmaciones son verosímiles, qué debería decir un contrato sobre sus datos y qué preguntas hacer antes de firmar.
Paso dos, al mismo tiempo
Lo que estas herramientas reciben y producen puede terminar en una demanda. Es más fácil planificarlo ahora que resolverlo después.
Lo que usted introduce en una herramienta y lo que esta le devuelve puede solicitarse, y algún día se solicitará. Si un modelo produjo una evaluación de un incidente, el abogado del demandante tiene derecho a preguntar al respecto. Decida ahora cómo va a lucir ese registro.
Su política de conservación de documentos se redactó antes de que existiera todo esto. Si las instrucciones y los resultados quedan fuera de ella, usted ha creado una categoría de registros que nadie conserva y que nadie elimina de manera deliberada. Eso puede llevar a una disputa por destrucción de pruebas (spoliation).
Todo lo que tenga que ver con contratación, medidas disciplinarias, aptitud médica o reincorporación al trabajo se rige por un cuerpo normativo al que no le importa cómo se llegó a la decisión. Automatizar un paso no traslada la obligación.
En el momento en que una herramienta toca informes de lesiones, registros médicos o expedientes de personal, la cuestión deja de ser la eficiencia y pasa a ser adónde van esos datos, quién entrena modelos con ellos y qué promete realmente su contrato.
Cómo funciona esto
No revendo herramientas, no acepto comisiones por recomendación de nadie que lo haga y no tengo nada que ganar con que un ferrocarril adopte un producto en particular. Lo que tengo es un bufete que construí en torno a estas herramientas y años de defender casos en los que surgen estos registros.
Parte de esto es asesoría legal y se factura como trabajo legal. Otra parte es una conversación sobre dónde vale la pena el esfuerzo. En cualquier caso, empieza de la misma manera: con una llamada sobre lo que hace su operación todo el día.