Por qué yo
Sé cómo lee su carta la otra parte.
La mayor parte de mi carrera la he pasado del otro lado de la mesa, defendiendo a empresas
y rindiendo cuentas a sus profesionales de reclamaciones y abogados internos. Sé lo que llega
a sus escritorios, lo que se archiva en un expediente y se olvida, y lo que recibe una llamada
esa misma tarde.
Cuando su disputa es con una empresa más grande, vale la pena saber eso. Un proveedor nacional
tiene un proceso para manejar las quejas de los clientes pequeños. Mi trabajo es sacar su
asunto de ese proceso y ponerlo frente a alguien con la autoridad para resolverlo.
Cómo trabajo
En proporción a lo que está en juego.
Una disputa nunca debería costar más pelearla de lo que vale ganarla. Antes de comenzar cualquier
trabajo, hablaremos de lo que usted quiere, de lo que probablemente se requerirá y de si una
llamada, una carta o una demanda es la herramienta adecuada. A veces la respuesta honesta es
que la mejor jugada es una buena decisión de negocios y no una legal, y se lo
diré.
Sabrá de mí directamente, en lenguaje sencillo, y siempre sabrá en qué punto
están las cosas.